0541 8023553

Gizlilik Politikası

Dinamik Zihin Gizlilik Politikası

24 Mart 2017 Cuma

Dinamik Zihin, gizliliğinize saygı duyar.

Bu Gizlilik Politikası, Site’nizde ve mobil uygulamalarımızda sağladığınız kişisel tanımlayıcı bilgileri nasıl topladığımızı ve kullandığımızı açıklar.  Ayrıca kişisel tanımlayıcı bilgileri kullanımınıza ilişkin mevcut seçenekleri ve bu bilgilere nasıl erişim sağlayıp güncelleyebileceğinizi açıklar.

Gizlilik Politikası veya uygulamalarımız ile ilgili sorularınız veya şikâyetleriniz varsa lütfen privacy@dinamikzihin.com adresinden bizimle iletişime geçin.

Bu Politikada açıklananların dışında açık izniniz olmaksızın sizinle ilgili bilgileri başkalarına vermeyeceğiz.

Bilgileri Toplama ve Kullanma

Sitemiz ve mobil uygulamalarımız, sipariş vermeniz, bilgi ve destek istemeniz ve ürün önerilerinde bulunmanız için iletişim bilgilerini (adınız, adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz dahil) toplayan formları kullanır. Belirli hizmetler için ayrıca kredi kartı numarası, resmi kimlik numarası veya finansal bilgiler de talep edebiliriz.

Sitemize, mobil uygulamalarımıza girdiğiniz veya müşteri hizmetleri departmanımıza e-posta, telefon veya diğer iletişimler de dâhil olmak üzere diğer şekillerde sağladığınız tüm bilgileri alır ve saklarız. Destek için bizimle iletişime geçerseniz size ne tür bir desteğin verildiğine ilişkin dâhili bir kaydı da saklarız.

Bilgilerinizi ürünlerimizde, Sitemizde, mobil uygulamalarımızda, yeni Dinamik Zihin hizmetlerinde ve değerli bulacağınızı düşündüğümüz özel tekliflerde yaptığımız işlev değişikliklerini size bildirmek amacıyla kullanırız. Bu bilgileri almak istemiyorsanız, tercihlerinizi nasıl değiştireceğinizi öğrenmek için lütfen aşağıdaki “Bilgilerinizi Güncelleme” bölümüne göz atın.

Sitemiz ve mobil uygulamalarımızda biz ve iş ortaklarımız, bağlı kuruluşlarımız ve/veya analitikler veya hizmet sağlayıcılar, eğilimleri analiz etmek, Site ve mobil uygulamaları yönetmek, kullanıcıların Site ve mobil uygulamalardaki hareketlerini takip etmek ve bir bütün olarak kullanıcı tabanımız hakkında demografik bilgileri toplamak amacıyla tanımlama dosyaları, işaretler, etiketler ve komut dosyaları kullanır.  Bu şirketler tarafından bireysel veya toplu kullanım temelinde oluşturulan, bu teknolojilerin kullanımına dayalı raporlar alabiliriz.

Çoğu web sitesinde olduğu gibi, belirli bilgileri otomatik olarak toplarız ve günlük dosyalarında saklarız.  Bu bilgiler, İnternet protokolü (IP) adresleri, tarayıcı türü, İnternet servis sağlayıcısı (İSS), başvuru/çıkış sayfaları, işletim sistemi, tarih/saat damgası ve/veya tıklama akışı verilerini içerebilir.  Sitemiz veya mobil uygulamalarımızdan sizinle ilgili toplanan bu bilgileri, arama sonuçlarımızı kişiselleştirmek, sunucumuzla ilgili sorunları tanımlamak ve Sitemiz ile mobil uygulamalarımızı yönetmek için kullanırız. Ayrıca Sitemizi ve mobil uygulamalarımızı geliştirmek ve tarama ve satın alma deneyiminizi daha eğlenceli hale getirmek için kullanmak üzere bu verilerden kapsamlı demografik bilgiler ediniriz. Bu, sistemimizdeki dolandırıcılığı veya kötüye kullanımları önlemek için gerekli durumlar hariç, hiçbir kişisel tanımlayıcı bilgiye bağlanmaz.

Aynı zamanda şunlar gibi izleme teknolojilerini kullanırız:  CI kodları (tıklama izleme), ISC (kaynak izleme) ve ITC (bir ürünün uygulama içinde nereden eklendiğini belirlemek için kullanılan, ürün seviyesinde satın alım işlemlerine bağlı ürün takip kodları).  Mobil uygulamalarımız cihazın işletim sistemi, telefon modeli, uygulama sürümü ve cihaz kimlik numarası ile müşteri numarası bilgilerini otomatik olarak toplar.  Bu verileri Dinamik Zihin web hizmetlerimize bildiririz.  Bu sonuçlar üçüncü taraflarla paylaşılmaz ve yalnızca Yazılım Geliştirme Kitleri/İşletim Sistemi versiyonlarının ne zaman sona ereceğini belirlemek ve ana kullanıcıların özelliklerini tanımlamak üzere kullanılır. Böylece uygulamalarımız ve hizmetlerimiz bu kullanıcı türleri için optimize edilebilir.

Açık onayınız ile en sevilen hizmet seçimleri gibi sonuçları kişiselleştirmek için mobil cihazınızdan gelen konum verilerini izleyebilir ve erişebiliriz.  Sizinle ilgili kişisel tanımlayıcı bilgileri kullandığımız hiçbir konum izleme teknolojisine bağlamayız ve mobil uygulamalarımız kullanımda olmadığında konum verilerini izlemeyiz.  Dilediğiniz zaman cihazınızdaki konum hizmetleri ayarını kapatarak konum verilerinizi kullanmamıza yönelik onayını geri alabilirsiniz.

Bu Site ve mobil uygulamalarımız diğer web sitelerine giden bağlantılar içerir. Maalesef, Dinamik Zihin bu sitelerin gizlilik uygulamalarından veya içeriklerinden sorumlu değildir.  Ziyaret ettiğiniz her web sitesinin gizlilik bildirimini dikkatle okumanızı öneririz.

Güvenlik

Kontrolümüzde bulunan bilgileri kaybolma, yanlış kullanılma veya değiştirilmeye karşı korumak için güvenlik önlemlerinden yararlanıyoruz.  Sipariş formlarımıza hassas bilgiler (kredi kartı numarası gibi) girdiğinizde bu bilgilerin aktarımını, güvenli yuva katmanı teknolojisini (SSL) kullanarak şifreleriz.

Bize gönderilen kişisel bilgileri korumak için hem aktarım sırasında hem de bilgileri aldıktan sonra genel olarak kabul edilen standartları uygularız.  Ancak İnternet üzerinde hiçbir aktarım yöntemi veya elektronik depolama yöntemi %100 güvenli değildir.  Bu nedenle tam güvenliği garanti edemeyiz.

E-posta Gönderme

E-postaları sizinle iletişim kurmak, verdiğiniz siparişleri onaylamak ve istediğiniz bilgileri göndermek için kullanırız. Ayrıca bizimle doğrudan iletişim kurabilmenizi sağlamak için iletişim sayfamızda e-posta bağlantıları da sağlarız. İletilerinizi kısa süre içinde yanıtlamaya çalışıyoruz.

Bize sağladığınız bilgiler bu Siteyi, mobil uygulamalarımızı ve ürünlerimizi geliştirmek üzere saklanacak ve kullanılacaktır ya da incelenip silinecektir.

Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcıları

Kredi kartı ödemelerini işleme, reklamları yayınlama, yarışmalar veya anketler düzenleme, ürünlerimizin veya müşteri demografik özelliklerinin analizini yürütme, ürünlerin ve hizmetlerin gönderilmesi ve müşteri ilişkileri yönetimi gibi çeşitli hizmetleri bizim adımıza sağlaması için zaman zaman üçüncü taraflara sizin hakkınızdaki bilgileri verebiliriz. Yalnızca üçüncü tarafın, istenen hizmeti sağlaması için gerekli olan bilgilerinizi paylaşırız. Bu şirketlerin kişisel olarak tanımlanabilecek bilgilerinizi ikinci amaçlarla saklamasına, paylaşmasına, depolamasına veya kullanmasına izin verilmemektedir.

Google Analytics

Kullanıcıların ne sıklıkla Siteyi ziyaret ettiği, bunu yaparken başka hangi siteleri ziyaret ettiği, hangi siteleri kullanarak bu Siteye geldiği gibi bu Sitenin kullanımı hakkında bilgi edinmek için “Google Analytics” adlı aracı kullanırız.  Google Analytics adınız veya diğer tanımlayıcı bilgiler yerine, yalnızca bu Siteyi ziyaret ettiğiniz tarihteki IP adresini alır.

Google Analytics, Sitemizi daha sonra ziyaret ettiğinizde sizi benzersiz kullanıcı olarak tanımlamak için web tarayıcınızda kalıcı çerez tutar.  Bu çerez Google, Inc dışında başkası tarafından kullanılamaz.  Çerezin oluşturduğu bilgiler Birleşik Devletler’deki sunuculara Google tarafından gönderilir ve saklanır.

Google Analytics’ten aldığımız bilgileri bu Sitedeki hizmetleri geliştirmek üzere kullanmaktayız.  Kişisel tanımlayıcı bilgiler içeren Google Analytics’i kullanarak edindiğimiz bilgileri birleştirmeyeceğiz.

Google ın bu Siteye yaptığınız ziyaretler hakkında Google Analytics ile edindiği bilgileri kullanımı ve paylaşımı Google Gizlilik Politikası ile kısıtlanır.  Bu Siteyi tekrar ziyaret ettiğinizde Google Analytics’in sizi tanımasını engellemek istiyorsanız tarayıcınızdan Google Analytics çerezini devre dışı bırakabilirsiniz.

Bilgilerin Eklenmesi

Zaman zaman belirli hizmetleri size sağlamak amacıyla bize gönderdiğiniz kişisel tanımlayıcı  bilgileri üçüncü taraf kaynaklardan bilgilerle birleştirebiliriz (örneğin, stratejik iş ortaklarımızdan, hizmet sağlayıcılarımızdan).  Size sunduğumuz hizmeti daha iyi hale getirmek, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi size özel hale getirmek ve ilgilenebileceğiniz ürünler ve hizmetleri satın alma fırsatı sunmak için bunu yapmaktayız.

Yarışmalar/Anketler

Zaman zaman size yarışmalara veya anketlere katılma fırsatı sağlayabiliriz. Katılmayı seçerseniz sizden birtakım kişisel tanımlayıcı bilgiler talep edebiliriz. Bu yarışmalara veya anketlere katılım tamamen gönüllü olarak yapacağınız bir eylemdir, istenen bilgileri sağlayıp sağlamamak sizin isteğinize bağlıdır. İstenen bilgiler genellikle iletişim bilgileri (ad ve adres gibi) ve demografik bilgileri (posta kodu gibi) içerir. Bu bilgileri yarışma ve ödül kazananlara bildirimde bulunmak, site trafiğini izlemek ve Sitemizi kişiselleştirmek üzere kullanırız.

Bu anketler veya yarışmaları yürütürken üçüncü taraf hizmet sağlayıcı kullanabiliriz. Bunu yaptığımız zaman, söz konusu şirketin kullanıcılarımızın kişisel tanımlayıcı bilgilerini herhangi bir amaçla kullanması yasaklanır. Size önceden bildirmeden veya bilgilerinize sunmadan herhangi bir üçüncü tarafla yarışma veya anket ile sağladığınız kişisel tanımlayıcı bilgilerinizi paylaşmayız.

Hedeflenen Reklamlar

Dinamik Zihin, müşterinin o anda sahip olduğu ürünlere göre müşterilerimize hedeflenmiş veya ilgi alanlarına yönelik teklifler gösterebilir.  Bu teklifler çeşitli ürün reklamları halinde gösterilir.  Kişisel bilgiler veya konum bilgileri etkinliklerinizle ilgili profil oluşturmak amacı taşıyan bu ürün reklamlarında toplanmaz veya kişisel ya da konum bilgileriniz üçüncü taraf reklam şirketleriyle paylaşılmaz.

Aynı zamanda diğer web sitelerindeki reklamlarımızı yönetmek için üçüncü taraflarla da çalışırız.  Üçüncü taraf iş ortaklarımız, size tarama etkinlikleriniz ve ilgi alanlarınıza dayalı reklamlar sunmak ve reklam verimliliğini ölçmek için bu Site ve diğer sitelerdeki etkinlikleriniz hakkında bilgi toplamak üzere tanımlama dosyaları gibi teknolojilerden yararlanabilir.  Size hedeflenmiş reklamların sunulması amacıyla kullanılan bu bilgileri istemiyorsanız privacy@dinamikzihin.com ‘ a mail atarak bu seçenekten çıkabilirsiniz.

Hedeflenmiş reklamlardan çıktığınızda size reklam sunulması seçeneğinden tamamen çıkmış olmayacağınızı lütfen unutmayın.  Genel reklamları almaya devam edeceksiniz.

Dinamik Zihin Hesabımı Feshedersem Kişisel Tanımlayıcı Bilgilerime Ne Olur?

Dinamik Zihin hesabınız (kendi isteğinizle veya isteğiniz dışında) iptal edildiğinde tüm kişisel tanımlayıcı bilgileriniz tüm ilişkili Dinamik Zihin veri tabanlarımızda “devre dışı bırakıldı” durumuna geçer.  Hesabınızın devre dışı bırakılması kişisel tanımlayıcı bilgilerinizin veri tabanımızdan tamamen silindiği anlamına gelmez. Kişisel tanımlayıcı bilgilerinizi yasal yükümlülüklere uymak, ihtilafları çözmek ve sözleşmelerimizin yürürlükte kalmasını sağlamak için saklayabilir ve kullanabiliriz.

Bilgilerinizin Güncellenmesi

Hesap bilgilerinizi istediğiniz zaman değiştirebilir, güncelleyebilir, devre dışı bırakabilirsiniz veya bizden ve iş ortaklarımızdan iletişimler almaktan vazgeçebilirsiniz. privacy@dinamikzihin.com adresine e-posta göndererek hesap bilgilerinizi veya iletişim tercihlerinizi değiştirebilirsiniz.

Erişim talebinizi, bilgilerinizde yapılacak değişikliklere veya yeniden etkinleştirme taleplerinizi otuz (30) gün içinde yanıtlayacağız.

Verilerin Dışa Transferi

Sunucularımızın bulunduğu ülke dışında bir ülkeden Sitemizi ziyaret ediyorsanız bizimle iletişiminiz uluslararası sınırlarda bilgi transferiyle sonuçlanabilir.  Bu Siteyi ziyaret ederek ve bizimle elektronik iletişim kurarak bu transferlere izin vermiş sayılırsınız.

Kanunlara ve Yasalara Uygunluk

Kanunları uygulamak ve yasalara uymak için devlet kurumlarıyla, emniyetle ve özel kurumlarla işbirliği içerisindeyiz. Takdir yetkisi yalnızca bizde olacak şekilde, herhangi bir hak talebi ve yasal işleme (mahkeme celpleri de dâhil ancak bununla sınırlı değildir) yanıt niteliği taşıdığına veya gerekli olduğuna, kendi mülkiyetimizi ve haklarımızı veya üçüncü tarafın mülkiyetini ve haklarını koruduğuna, bir topluluğun veya kişinin güvenliğini sağlayacağına veya yasal veya etik olmadığı kanısına vardığımız aktiviteyi engelleyeceğine veya durduracağına inandığımız durumlarda hakkınızdaki bilgileri devlet kurumuna, emniyete veya özel kurumlara ifşa edeceğiz.

Kanunların bunu yapmamıza izin verdiği ölçüde, yasal bir işlemin tarafı olan bir üçüncü tarafa kişisel bilgilerinizi sağlamamız gerekirse, bu konuda makul adımları atmanız için sizi bilgilendiririz.

Uygulamalarımızdaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını dilediği zaman değiştirme hakkımız saklıdır. Gizlilik Politikamızı değiştirmeye karar verirsek, bu Gizlilik Politikasında ve uygun gördüğümüz yerlerde yaptığımız değişiklikleri size bildiririz ve bu sayede hangi bilgileri topladığımızı, bunları nasıl kullandığımızı ve hangi durumlarda kullandığımızı, ifşa ettiysek, hangilerini ifşa ettiğimizi bilirsiniz.

Bu Politikada önemli değişiklikler yaparsak, söz konusu değişiklik uygulanmaya başlamadan önce en az otuz (30) gün içerisinde buradan, e-posta ile, ana sayfamızda bildirerek bu konu hakkında sizi bilgilendiririz.

Sitemizle İletişime Geçme

Gizlilik Politikamız, bu Sitenin veya mobil uygulamalarımızın kullanımı ya da bu Siteye veya mobil uygulamalarımıza ilişkin satın alma düşünceleriniz hakkında sorularınız için lütfen şu adresten bizimle iletişime geçin:

Dinamik Zihin

privacy@dinamikzihin.com